Termini e Condizioni

Condizioni Generali di Vendita

Benvenuto su Forgesogni.com. Effettuando un acquisto sul nostro sito, accetti integralmente e senza riserve le presenti Condizioni Generali di Vendita. Ti invitiamo a leggerle con attenzione.

1. Informazioni sull’azienda

Il sito Forgesogni.com è gestito da:

Nome commerciale: Forgesogni
Indirizzo e-mail di contatto: support@forgesogni.com

2. Prodotti

I prodotti offerti in vendita sono kit DIY (Do It Yourself) e articoli di decorazione artigianale.
Ogni prodotto è presentato con una descrizione dettagliata e fotografie illustrative.

Nonostante l’accuratezza delle descrizioni, possono verificarsi lievi differenze tra le immagini e il prodotto finale, senza che ciò comprometta la qualità o l’utilizzo.

3. Prezzi

I prezzi indicati su Forgesogni.com sono espressi in euro (EUR), tasse incluse (TTC).
Le spese di spedizione non sono incluse e saranno specificate prima della conferma definitiva dell’ordine.
Ci riserviamo il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento, ma i prodotti saranno fatturati in base alla tariffa in vigore al momento della conferma dell’ordine.

4. Ordini

Il cliente seleziona i prodotti desiderati, conferma il carrello e procede al pagamento.
La conferma dell’ordine implica l’accettazione completa delle presenti CGV.
Una e-mail di conferma sarà inviata all’indirizzo indicato al momento dell’ordine.

5. Pagamento

I pagamenti sono sicuri e possono essere effettuati tramite carta di credito, PayPal o altri metodi disponibili al momento dell’acquisto.
Il cliente dichiara di disporre delle autorizzazioni necessarie per utilizzare il metodo di pagamento scelto.

6. Spedizione

I prodotti vengono spediti entro una media di 3–7 giorni lavorativi, a seconda della destinazione.
I tempi di consegna possono variare in base alla località e ai corrieri.
In caso di ritardo dovuto a cause indipendenti dalla nostra volontà, Forgesogni.com non potrà essere ritenuto responsabile.

7. Diritto di recesso – Resi

In conformità alle normative internazionali a tutela del consumatore, il cliente ha diritto a recedere dall’acquisto entro 30 giorni dalla ricezione del prodotto.
I prodotti devono essere restituiti nelle condizioni originali (non montati, non utilizzati, completi e nell’imballaggio originale).
Le spese di reso sono a carico del cliente, salvo in caso di prodotti difettosi o danneggiati.
Per avviare una procedura di reso, contatta il nostro servizio clienti a support@forgesogni.com

8. Garanzia

I nostri prodotti sono coperti da garanzia legale di conformità e contro i difetti occulti, secondo la normativa vigente.
In caso di prodotto difettoso, offriamo la sostituzione o il rimborso.

9. Responsabilità

Forgesogni.com non può essere ritenuto responsabile per danni derivanti da uso improprio dei prodotti o dal mancato rispetto delle istruzioni fornite.
Non siamo responsabili per ritardi o mancata esecuzione dovuti a cause di forza maggiore.

10. Proprietà intellettuale

Tutti i contenuti del sito (testi, immagini, loghi, nomi di prodotti, grafica) sono protetti da diritti di proprietà intellettuale.
È severamente vietata qualsiasi riproduzione, diffusione o sfruttamento senza autorizzazione scritta.

11. Protezione dei dati personali

I dati raccolti durante l’acquisto sono necessari per la gestione degli ordini.
Tali dati sono trattati in conformità alla nostra Informativa sulla Privacy.
Per domande o richieste relative ai dati personali, contattaci: support@forgesogni.com

12. Legge applicabile e foro competente

Le presenti Condizioni Generali di Vendita sono regolate dal diritto internazionale del commercio elettronico.
In caso di controversia, si cercherà prima una soluzione amichevole. In mancanza, la competenza sarà del tribunale del paese di residenza del consumatore.

📩 Per qualsiasi domanda o reclamo, contattaci:
👉 support@forgesogni.com