Informativa sulla Privacy

Politica sulla Privacy

Su Forgesogni.com, rispettiamo la tua privacy e ci impegniamo a proteggere i tuoi dati personali. La presente Politica sulla Privacy descrive come raccogliamo, utilizziamo e proteggiamo le informazioni che ci fornisci quando utilizzi il nostro sito web e i nostri servizi.

1. Informazioni raccolte

Raccogliamo diversi tipi di dati quando utilizzi il nostro sito:

Dati personali forniti dall’utente: nome, indirizzo e-mail, indirizzo di spedizione, dati di pagamento.
Dati tecnici: indirizzo IP, tipo di browser, sistema operativo, dati di navigazione.
Dati di utilizzo: comportamento sul sito, pagine visitate, prodotti consultati o acquistati.

2. Finalità del trattamento

I dati raccolti vengono utilizzati per:

Elaborare e consegnare i tuoi ordini.
Gestire il servizio clienti e rispondere alle richieste.
Inviare aggiornamenti, offerte e comunicazioni (se hai dato il consenso).
Migliorare l’esperienza utente e le funzionalità del sito.
Rispettare gli obblighi legali e fiscali.

3. Base giuridica

Il trattamento dei tuoi dati personali si basa su:

Esecuzione del contratto (es. trattamento e consegna di un ordine).
Consenso esplicito (es. iscrizione alla newsletter).
Obblighi legali (es. conservazione delle fatture).
Interesse legittimo (es. miglioramento del sito e prevenzione frodi).

4. Condivisione dei dati

I tuoi dati personali non vengono venduti a terzi.
Possiamo condividere informazioni solo con:

Fornitori di servizi (corrieri, piattaforme di pagamento, servizi di e-mailing).
Autorità competenti se richiesto dalla legge.

5. Conservazione dei dati

I tuoi dati personali vengono conservati per il tempo necessario a soddisfare gli scopi per cui sono stati raccolti.
Alcuni dati (es. fatturazione) possono essere conservati più a lungo per obblighi legali o fiscali.

6. Sicurezza dei dati

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i tuoi dati da accessi non autorizzati, perdite o divulgazioni.

7. I tuoi diritti (RGPD – UE)

Hai il diritto di:

Accedere ai tuoi dati personali.
Correggere o aggiornare i dati inesatti.
Richiedere la cancellazione dei tuoi dati (“diritto all’oblio”).
Limitare o opporti al trattamento dei tuoi dati.
Richiedere la portabilità dei tuoi dati.

Per esercitare questi diritti, puoi contattarci via e-mail: support@forgesogni.com

8. Cookie

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Puoi gestire le preferenze dei cookie attraverso le impostazioni del tuo browser.

9. Trasferimento internazionale dei dati

Se i tuoi dati vengono trasferiti al di fuori dello Spazio Economico Europeo, adottiamo misure adeguate (clausole contrattuali standard, conformità GDPR) per garantirne la protezione.

10. Modifiche alla Politica sulla Privacy

Ci riserviamo il diritto di aggiornare questa politica in qualsiasi momento. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina con la data di aggiornamento.

11. Contatti

Per qualsiasi domanda sulla presente Politica sulla Privacy o sull’utilizzo dei tuoi dati personali, puoi contattarci a:
📩 E-mail: support@forgesogni.com